Negli ultimi 20 anni, noi crediamo che tutti possano sperimentare il miglioramento e i cambiamenti nei nostri standard di vita. Sono sorti sempre più negozi fisici come supermercati, catering e servizi alla vita. Tutti i negozi utilizzano generalmente registratori di cassa POS desktop e ovviamente incontreranno molti problemi. Il seguente editor ti fornirà guasti comuni e suggerimenti per la risoluzione dei problemi per i registratori di cassa POS desktop.

1. Perché il cassetto cassa del registratore di cassa POS non può essere chiuso o aperto all'improvviso?

Risposta: Questo fenomeno può essere causato dal fatto che le banconote scivolano nel retro del cassetto del cassetto cassa durante il processo di raccolta del denaro da parte del registratore di cassa POS, e il gancio all'interno del cassetto cassa si è bloccato, impedendone la chiusura. Basta aprire il cassetto ed estrarre le banconote bloccate; se non è possibile aprire il cassetto contanti, verificare se il collegamento tra il cassetto contanti e la stampante è collegato correttamente; osservare se la guida del cassetto contanti è deformata o è bloccata da un oggetto duro. È difficile chiudere la cassa dopo l'apertura. Controllare se la schiuma nella cassa è stata rimossa. Se la schiuma è stata rimossa, verificare se la serratura della cassa è caduta o se la guida della cassa è deformata.

2. Perchè il display del registratore di cassa POS lampeggia sempre?

Risposta: Controllare se il cavo del segnale che collega il monitor al registratore di cassa POS è allentato e reinserirlo. Oppure il pulsante di regolazione nella parte inferiore del display non è in buon contatto, è possibile regolarlo per risolvere il problema.

3. Il registratore di cassa POS visualizza lo schermo nero?

Risposta: A. Se non c'è alimentazione. Controllare lo stato dell'alimentazione dell'interfaccia di alimentazione dello chassis e del cavo di alimentazione, controllare se l'interfaccia di alimentazione e il cavo di alimentazione dello chassis principale sono allentati e se il display è acceso. Se l'interfaccia e il cavo di alimentazione sono danneggiati o rotti, devono essere sostituiti in tempo; verificare se la ventola dell'alimentatore è esaurita.

B. Se il cavo di alimentazione e il cavo dati del display sono collegati correttamente; se il display può essere visualizzato normalmente quando viene sostituito da un altro computer.

C. Se il cavo dati del display è rotto o deformato.

D. Se stai lavorando e il computer ha uno schermo nero intermittente, ciò è causato da una tensione instabile e tornerà alla normalità quando la tensione sarà stabile.

4. Lo scanner del registratore di cassa POS non riesce a leggere il codice a barre?

Risposta: Controllare il cablaggio della pistola per scansione: la pistola per scansione deve essere collegata prima all'interfaccia della tastiera o all'interfaccia USB sul retro della macchina POS, quindi collegata alla tastiera del computer tramite un altro adattatore della pistola per scansione (non deve essere collegato alla porta del mouse); l'host e la pistola di scansione. Oppure, se il cablaggio tra lo scanner e la tastiera è allentato, il computer potrebbe bloccarsi.

5. Il registratore di cassa POS non riesce a stampare gli scontrini?

Risposta: se i cavi di alimentazione e dati della stampante sono allentati; se l'autotest della stampante viene superato (metodo di test: quando la stampante è accesa, premere il pulsante di alimentazione della carta (non lasciarlo andare), quindi spegnere l'alimentazione, fermarsi per 3 secondi, accendere l'alimentazione, quindi rilasciare il tasto di avanzamento carta) Se il biglietto piccolo può essere stampato senza caratteri confusi, significa che la libreria dei caratteri rigidi di stampa è normale; se la stampante è collegata ad altri computer può stampare normalmente; se il cavo dati della stampante è normale; se il driver della stampante è installato normalmente.

Quelli sopra riportati sono suggerimenti comuni per la risoluzione dei problemi dei registratori di cassa POS desktop, applicabili alle macchine POS desktop generiche. Se si tratta di un tipo relativamente nuovo di registratore di cassa intelligente sul mercato, dipende dalla situazione. Poiché il registratore di cassa intelligente all-in-one ha già integrato la funzione di stampa e la funzione di scansione dei codici, la struttura è leggermente diversa dal registratore di cassa tradizionale. Spero che sarà utile a tutti.